Колко време отнема обработката на поръчката ми и колко време отнема доставката?

Всички поръчки се обработват в рамките на 2 до 4 работни дни след покупката . Срокът за доставка е от 5 до 9 работни дни. Ще получите номер за проследяване, веднага след като поръчката Ви бъде изпратена.

Мога ли да върна продукт, ако не ми е подходящ?

Да, имате 30 дни , за да поискате връщане. Продуктът трябва да е неизползван и с всички оригинални етикети.

Как да намерите подходящия размер?

Всеки продукт има таблица с размери на страницата на продукта. Ако не сте сигурни за размера, препоръчваме да изберете обичайния си размер или да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти.

Какво се случва, ако продуктът не отговаря на очакванията?

Ако не сте доволни, можете да върнете продукта в срок от 30 дни. Свържете се с нашия екип и ние ще ви обясним процедурата. Всички разходи, свързани с връщането на артикула, са за сметка на клиента.

Сигурни ли са начините на плащане?

Да, всички методи на плащане са сигурни. Ние използваме системи за защита на вашите данни.

Как мога да се свържа с екипа за поддръжка, за да получа помощ?

Можете да се свържете с нас чрез имейл адреса на нашия екип за поддръжка: support@butikmariasofia.com Ще ви отговорим в рамките на 24 часа. В случай на закъснение, благодарим ви за разбирането.